影响幸福的诸多因素中最重要的就是你能控制的心理变量。我们虽然特别强调心理疾病、性格的不可控制性，但是人还是能够凋节的，人最终能够改变自己的力量还是靠自己，不是靠药物。那么人在多大程度上能够调节自己呢？25%！在1/4的水平上能够改变自己。

　　我们怎样改变自我？第一条，学会遗忘。我们心里如果有了创伤有了挫折，要学会调节，最重要的就是遗忘。第二条要学会宽容，宽容就是发生冲突的时候，不要把人的因素看得太大。第三条就是对过去的积极的感知，包括感恩。第四条是学会回忆积极经验，每天回忆三件好事，高兴的事、满意的事、感恩的事。

　　乐观面对人生

　　上述四条，总的来说，就是指要以积极的态度去面对人生。这种指向未来的积极用一个词概括，就叫乐观。乐观是对未来好事多于坏事的信念，是稳定的人格素质。

　　研究发现，乐观和悲观的人在遇到失败的时候有三个本能的反应是不同的，叫解释形态的不同。第一条，乐观者认为失败是暂时的，悲观者—次失败了就认为是永久的，永远不行了。第二条，乐观者认为失败是个别的，悲观的人遇到一点不好能想到一串。第三条，悲观主义者失败之后总觉得自己能力不够，努力不够，乐观主义者归咎别人。乐观有什么好处呢，乐观的人长寿，乐观的人手术之后恢复得特别快，乐观的人感冒之后症状比较轻，乐观的人不容易得抑郁症，这都是它的好处。当然，过于乐观的人也不好，这种人风险管理不足，没有忧患意识。过于乐观有的时候容易失败。所以，要灵活的乐观，灵活的乐观就是弹性的乐观。

　　在现代社会，乐观是成功的第三要素，成功等于能力加动机加乐观。像亚马逊总裁贝佐斯，1995年在地下室创立公司，整整8年没见到一分钱利润，期间还经历了互联网泡沫，谈到什么是成功要素，他只选择了乐观。

　　学会自我对话

　　如何保持积极、乐观的心态？教大家一个自我对话的方式，首先要从改变自己的内部语言入手。

　　用“我希望”代替“我必须”。遇到了利益攸关的事，比如说晋升职务，你不能说“我志在必得”；我希望能晋升职务，这些话的潜台词是我知道有时候我的努力不一定有成效，我尽力而为就行了。

　　不要说“完了”，什么时候都不要这么说。应该说“是的，很糟糕”。但是不能说“完了”，—定有比这更糟糕的。我觉得遇到什么事你要是说“完了完了”，你就容易绝望。

　　用问题解决取代问题剖析。问题剖析式的语言就是老反省自己：我有什么错，我为什么这样啊，我怎么这么倒霉，我怎么没发现错误？问题解决式的语言是注重事情——我有什么弥补损失的方案吗，我要做什么，什么人什么事有助于解决问题，如何想如何做对自己最有利？这些问题指向现实和未来。

　　用灵活的因果关系代替僵化的因果关系。什么叫僵化的因果关系，就是用一个消极解释另一个消极，比如，因为领导不喜欢我所以晋级失败，因为失败所以别人瞧不起我，因为他们说我坏话所以报复他们。这没有用，大家应该创造性地说话，我教大家一些快乐的说话方式——领导批评我了所以我要更加努力，因为只有这样才能改变他对我的印象。

　　如果要否定，只能否定行为，不能否定人格。应该这样否定：我这次大会发言表现有点紧张，但我前两次就不紧张。所以，大家否定的时候不要否定人，要否定事，这样比较好。

　　将困境置于时间中。把“我不具备这个能力”改成“到目前为止我还不具备这个能力”，“我办不成这件事”改成“到目前为上我还办不成这件事”，这是乐观。